Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – MienTay Media

Điều 1. Giới thiệu

1. Chào mừng Bạn đến với các sản phẩm, dịch vụ được vận hành bởi CÔNG TY TNHH Phần Mềm MienTay Media (“MienTay Media”, “Chúng tôi”, “của Chúng tôi”). MienTay Media nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Người dùng.

MienTay Media hiểu rõ tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà Bạn đã tin tưởng giao cho Chúng tôi và tin rằng Chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu đó một cách phù hợp. Chính sách bảo mật này (“Chính Sách Bảo Mật” hoặc “Chính Sách”) được thiết kế để giúp Bạn hiểu cách thức MienTay Media thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, cũng như giúp Bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho Chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

2. “Các Dịch Vụ” hoặc “Dịch Vụ”: là các dịch vụ, website, ứng dụng, nền tảng hoặc bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào do MienTay Media cung cấp.

3. “Dữ Liệu Cá Nhân” là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà từ đó có thể xác định được danh tính, hoặc từ dữ liệu đó kết hợp với thông tin khác mà một tổ chức có hoặc có khả năng tiếp cận. Ví dụ: tên, số định danh cá nhân, thông tin liên hệ,…

4. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, đăng ký tài khoản hoặc truy cập website của MienTay Media, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính Sách này, cho phép MienTay Media thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn như mô tả tại đây.

5. Nếu Bạn không đồng ý để MienTay Media thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân như trong Chính Sách này, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ hoặc truy cập vào website của MienTay Media.

Nếu Chúng tôi thay đổi Chính Sách Bảo Mật, Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên website. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Chính Sách được sửa đổi được xem là Bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật đó.

Điều 2. Khi nào MienTay Media thu thập dữ liệu cá nhân?

1. MienTay Media có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn trong các trường hợp sau (bao gồm nhưng không giới hạn):

• Khi Bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch Vụ, sản phẩm, website, ứng dụng của MienTay Media hoặc mở tài khoản với Chúng tôi;
• Khi Bạn gửi bất kỳ biểu mẫu, đơn đăng ký, form trực tuyến liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của MienTay Media;
• Khi Bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận, hợp đồng hoặc cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch với MienTay Media;
• Khi Bạn tương tác với MienTay Media qua điện thoại (có thể ghi âm), email, mạng xã hội, gặp trực tiếp, nền tảng nhắn tin,…;
• Khi Bạn sử dụng các dịch vụ điện tử, ứng dụng, website của MienTay Media (bao gồm việc sử dụng cookie và công nghệ tương tự);
• Khi Bạn thực hiện giao dịch, thanh toán, mua hàng, đăng ký dịch vụ trên hệ thống của MienTay Media;
• Khi Bạn gửi phản hồi, góp ý, khiếu nại tới MienTay Media;
• Khi Bạn tham gia cuộc thi, chương trình khuyến mãi, sự kiện do MienTay Media tổ chức;
• Khi Bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho MienTay Media vì bất kỳ lý do nào khác.

2. Các trường hợp trên chỉ mang tính minh họa, không bao quát toàn bộ mọi tình huống mà MienTay Media có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn.

Điều 3. MienTay Media sẽ thu thập những dữ liệu gì?

1. Dữ liệu cá nhân mà MienTay Media có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Họ tên;
• Địa chỉ email;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp,…);
• Địa chỉ cư trú, địa chỉ liên hệ;
• Thông tin phương thức thanh toán (không bao gồm thông tin nhạy cảm thuộc tổ chức tín dụng mà pháp luật giới hạn chia sẻ);
• Số điện thoại;
• Giới tính;
• Ảnh chân dung, ảnh gương mặt;
• Thông tin thiết bị sử dụng để truy cập Dịch Vụ (loại thiết bị, hệ điều hành, IP, định danh thiết bị,…);
• Các thông tin khác mà Bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng Dịch Vụ;
• Dữ liệu tổng hợp về việc Bạn sử dụng nội dung, tính năng trên hệ thống.

2. Bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác và cập nhật dữ liệu cá nhân. Nếu có sai sót hoặc thay đổi, Bạn cần thông báo cho MienTay Media để điều chỉnh kịp thời. MienTay Media có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh thông tin.

3. Nếu Bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google, Zalo, Apple,…) để đăng nhập Dịch Vụ, Bạn hiểu và đồng ý rằng MienTay Media có thể truy cập các thông tin mà Bạn đã cho phép chia sẻ từ các nền tảng đó, và quản lý theo Chính Sách này.

4. Nếu Bạn không muốn MienTay Media thu thập các thông tin nêu trên, Bạn có thể chọn không cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp Dịch Vụ (thậm chí không thể cung cấp một số dịch vụ nhất định).

Điều 4. Thu thập các dữ liệu khác

1. Giống như hầu hết các website và ứng dụng, hệ thống của MienTay Media có thể ghi nhận tự động một số thông tin kỹ thuật khi Bạn truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Địa chỉ IP;
• Hệ điều hành, loại trình duyệt, loại thiết bị di động;
• Định danh thiết bị (UDID, ID thiết bị,…);
• Trang web giới thiệu (referrer), trang bạn truy cập, thời gian truy cập;
• Cookie và các công nghệ tương tự.

Nếu Bạn đăng nhập, các thông tin này có thể được gắn với tài khoản của Bạn, phục vụ mục đích thống kê, bảo mật và tối ưu trải nghiệm.

2. Một số Dịch Vụ có thể sử dụng công nghệ như ARKit, Camera API, TrueDepth API hoặc các công nghệ tương tự trên thiết bị di động để ghi nhận biểu cảm gương mặt phục vụ tính năng trong ứng dụng. Các dữ liệu này chỉ dùng cho chức năng tương ứng, không được lưu trữ hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật cho phép. Bạn có thể tắt quyền truy cập camera bất cứ lúc nào nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Điều 5. Cookies

1. MienTay Media có thể sử dụng “cookie” hoặc các công nghệ tương tự để:

• Nhận diện thiết bị, tài khoản của Bạn;
• Ghi nhớ phiên đăng nhập và lựa chọn của Bạn;
• Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi sử dụng Dịch Vụ;
• Cá nhân hóa nội dung, quảng cáo phù hợp với sở thích.

2. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể làm giảm trải nghiệm hoặc khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

Điều 6. MienTay Media sử dụng thông tin như thế nào?

MienTay Media có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho một hoặc nhiều mục đích sau (“Các Mục Đích”):

• Để xem xét, xử lý đơn đăng ký, đơn hàng, giao dịch của Bạn với Chúng tôi;
• Để quản lý, vận hành, cung cấp Dịch Vụ, tài khoản và mối quan hệ của Bạn với MienTay Media;
• Để phản hồi yêu cầu hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố, khiếu nại;
• Để gửi thông báo về thay đổi Dịch Vụ, điều khoản, chính sách, vấn đề bảo mật;
• Để thực hiện xác minh danh tính, chống gian lận, tăng cường bảo mật;
• Để cải thiện sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu, khảo sát, thống kê;
• Để phục vụ hoạt động tiếp thị (khi Bạn đồng ý), gửi thông tin khuyến mãi, bản tin, ưu đãi,…;
• Để đáp ứng yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Để lưu trữ, sao lưu, bảo trì hệ thống, phục hồi sau thảm họa;
• Để phục vụ giao dịch mua bán, sáp nhập, chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp (khi có phát sinh và tuân thủ pháp luật);
• Các mục đích khác được thông báo cho Bạn tại thời điểm thu thập và phù hợp pháp luật.

Điều 7. MienTay Media bảo vệ và lưu trữ thông tin như thế nào?

1. MienTay Media áp dụng nhiều biện pháp bảo mật (kỹ thuật, tổ chức, quản trị) để bảo vệ dữ liệu cá nhân chống truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, chỉ một số nhân sự được phân quyền mới có quyền truy cập ở mức cần thiết.

2. MienTay Media lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ Các Mục Đích nêu tại Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, Chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo hình thức phù hợp quy định.

Nếu Bạn ngừng sử dụng Dịch Vụ hoặc tài khoản bị chấm dứt, Chúng tôi vẫn có thể tiếp tục lưu giữ, sử dụng dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (ví dụ: cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp,…).

Điều 8. MienTay Media có tiết lộ thông tin thu thập hay không?

1. Trong quá trình vận hành, MienTay Media có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, công ty con, công ty liên kết, đại lý,… nhằm phục vụ Các Mục Đích nêu tại Điều 6, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, lưu trữ, CDN, bảo mật;
• Đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán, SMS, email, chăm sóc khách hàng;
• Đối tác vận chuyển, logistic (nếu có giao nhận hàng hóa);
• Các đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán, kiểm toán (trong phạm vi cần thiết);
• Đối tác trong giao dịch mua bán, sáp nhập, chuyển nhượng tài sản (khi có và theo luật định);
• Đơn vị khác khi Bạn đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu.

2. Thông tin chia sẻ chủ yếu phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, không nhằm bán dữ liệu người dùng. MienTay Media yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật, sử dụng đúng mục đích.

Điều 9. Thông tin về trẻ em

Các Dịch Vụ của MienTay Media không hướng đến đối tượng là trẻ em tự đứng tên tài khoản. Việc sử dụng Dịch Vụ bởi trẻ em cần có sự đồng ý và giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu dữ liệu cá nhân của trẻ em được cung cấp cho MienTay Media bởi cha/mẹ hoặc người giám hộ, thì người cung cấp dữ liệu đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo Chính Sách này thay mặt cho trẻ.

Nếu Chúng tôi phát hiện tài khoản do trẻ em tự đăng ký mà không có sự cho phép hợp pháp, MienTay Media có thể tạm khóa, xóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.

Điều 10. Thông tin thu thập bởi các bên thứ ba

Một số Dịch Vụ, website, ứng dụng của MienTay Media có thể tích hợp hoặc sử dụng dịch vụ phân tích, đo lường, quảng cáo của bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics, AppsFlyer,…). Các bên này có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị, hành vi truy cập,…) nhằm phân tích hiệu quả sản phẩm, chiến dịch.

Các bên thứ ba đó có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập đối với dữ liệu mà họ thu thập. Bạn nên tham khảo chính sách của từng bên nếu cần chi tiết.

Điều 11. Loại trừ trách nhiệm bảo mật & website bên thứ ba

MienTay Media không chịu trách nhiệm đối với tính bảo mật và nội dung trên các website, ứng dụng, nền tảng của bên thứ ba mà Bạn truy cập thông qua liên kết từ Dịch Vụ của Chúng tôi.

Mỗi bên thứ ba sẽ có chính sách riêng về bảo mật, thu thập và sử dụng dữ liệu. Bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập, cung cấp thông tin trên các nền tảng đó.

Điều 12. Bạn có thể rút lại, truy cập hoặc điều chỉnh thông tin bằng cách nào?

12.1. Rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép MienTay Media thu thập, sử dụng, tiết lộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu tới email: hello@mientaymedia.com.

Việc rút lại sự đồng ý có thể làm hạn chế hoặc chấm dứt việc cung cấp một số Dịch Vụ cho Bạn.

12.2. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa dữ liệu

Nếu Bạn đã có tài khoản, Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa một phần thông tin ngay trong khu vực cài đặt tài khoản. Đối với các thông tin khác, Bạn có thể gửi yêu cầu về MienTay Media theo thông tin liên hệ ở cuối Chính Sách.

Điều 13. Quy định bổ sung cho người dùng tại EU

Nếu Bạn đang cư trú tại khu vực Liên Minh Châu Âu (EU), Bạn có thể có thêm một số quyền theo quy định bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR), bao gồm: quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, tính di động dữ liệu,…

Khi có yêu cầu hợp lệ, MienTay Media sẽ xem xét và xử lý trong phạm vi luật pháp cho phép và trong khả năng kỹ thuật.

Điều 14. Thắc mắc, quan ngại hoặc khiếu nại? Liên hệ với MienTay Media

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH Phần Mềm MienTay Media
Email: hello@mientaymedia.com
Hotline: 0976 788 840
Website: https://mientaymedia.com

Chúng tôi trân trọng cảm ơn Bạn đã tin tưởng và sử dụng các Dịch Vụ do MienTay Media cung cấp.